Damesa

Situada en Castellar del Valles (Barcelona), es la empresa especializada en la venta, comercialización y distribución en todo el mundo de los productos fabricados por cualquier empresa perteneciente al GRUPO MIKALOR. El departamento comercial, piedra angular de la compañía, es el mejor conocedor de los productos fabricados por las empresas que forman parte de GRUPO MIKALOR y de las necesidades de los clientes, siendo el vínculo perfecto para poder aportar nuevas e innovadoras soluciones a las problemáticas existentes, mediante la adaptación de un producto Standard o bien mediante el desarrollo de uno totalmente nuevo, proporcionando siempre la mejor solución, al menor coste.

Especialistas en la distribución para profesionales

En Damesa están enteramente orientados a aportar soluciones a las necesidades de los clientes del sector de la distribución del suministro industrial y la ferretería. Distribuyen en exclusiva todo un abanico de productos de la máxima calidad que desde hace años, vienen ocupando un puesto destacado. Atención. Capacidad. Responsabilidad. Una combinación producto de la experiencia, del trabajo bien hecho y de los medios técnicos y humanos más avanzados.

Líderes en fijaciones

Están presentes en sectores como el Industrial, Automoción, Naval, Eléctrico/Fontanería, Construcción, agricultura... A través de sus más de 10.000 referencias de venta. Desde 1981 que fundan Damesa han puesto a total disposición de los clientes una completa infraestructura y a todos los profesionales que la componen, lo que les ha permitido dar el servicio esperado y soluciones inmediatas a través de su amplia red comercial con presencia en todo el territorio nacional.

Competir directamente con primeras marcas les ha dado un prestigio de calidad y servicio muy reconocido en el mercado Internacional y prueba de ello son los más de 5.000 clientes que en la actualidad confían en Damesa.

Delegaciones

Con más de 50 años de experiencia y el compromiso de atención al cliente, en Damesa han conseguido alcanzar una presencia realmente importante en todo el mundo estando presentes en 110 países. Gracias a su proximidad y presencia destacada en destino les permite alcanzar la cercanía y atención que su cliente solicita.

Política de la calidad de Damesa

Conseguir de todos sus clientes la percepción de que la calidad de los elementos de fijación que comercializa está fuera de toda duda. Satisfacer las necesidades de los clientes, aportando la calidad de servicio como soporte a la calidad del producto. Orientar parte de sus esfuerzos a la reducción del tiempo de presentación del servicio. Asegurar la totalidad y exactitud en el servicio de los pedidos de los clientes, manteniendo un nivel de existencias y una organización que lo permitan. Mantener a sus clientes informados a través de la publicación de sus catálogos permanentemente actualizados y la comunicación de su personal técnico y comercial. Conservar e incrementar su alta capacidad de comunicación, gracias a sus líneas de atención al cliente, tanto desde su almacén central como desde sus delegaciones regionales, incorporando las nuevas tecnologías a ello. Asumir como compromiso de todo el personal la corrección en el trato al cliente. Promover un proceso de mejora continua en la presentación de los servicios comerciales.

Politica ambiental de Damesa. Basada en los siguientes puntos:

Voluntad de que la distribución de productos MIKALOR, fijaciones metálicas y artículos industriales se desarrolle en armonía con la naturaleza. Respeto a la legislación vigente. Integración de los aspectos ambientales a la gestión de la empresa. Prevención de la contaminación del medio ambiente mediante: la utilización racional de la energía y la eliminación segura y responsable de residuos. Establecer, mantener y mejorar de una forma continua, un sistema de gestión ambiental.